LEGAL REFERENCE

Perjanjian Akaun kami Dirancang untuk Anda

Kami menjelas setiap bahagian syarat kita supaya anda memahami cara akaun we888 anda berfungsi — daripada pendaftaran hingga pengeluaran, pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Akses Akaun JelasPerlindungan Data PemainProses Pembayaran TransparanSokongan 24/7 Bahasa Malaysia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Perjanjian Akaun kami Dirancang untuk Anda

Peraturan Perjanjian we888 untuk Wilayah Disokong

Akaun anda di we888 tertakluk kepada syarat kami yang ditetapkan untuk pemain di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami memproses pendaftaran dengan nama penuh, alamat email dan nombor telefon yang sah. Setiap akaun hanya untuk kegunaan peribadi; pemindahan, penjualan atau perkongsian akaun adalah dilarang. Pengeluaran dan deposit diproses melalui saluran pembayaran yang disokong — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX —

dan setiap transaksi melalui pengesahan keselamatan. Kami berhak mengemaskini syarat ini dengan notis sebelumnya kepada anda melalui akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungi Sokongan Kami untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat kami atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui berbagai saluran, 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam bahasa Malaysia.

Team online

Sembang Langsung

Berbual dengan agen kami secara masa nyata melalui widget sembang dalam akaun anda. Masa respons biasanya di bawah 2 minit semasa waktu puncak.

Emel Sokongan

Hantar pertanyaan syarat terperinci ke [email protected]. Kami balas dalam 4 jam semasa waktu perniagaan Malaysia.

Talian Telefon

Hubungi pasukan kami di talian bebas pulau di Malaysia untuk perbincangan syarat yang kompleks. Tiada masa tunggu puncak selepas 10 malam.

KESELAMATAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Setiap akaun we888 dilindungi oleh enkripsi tingkat bank dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami tidak kongsikan data pribadi anda dengan pihak ketiga kecuali seperti yang diperlukan oleh undang-undang...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua maklumat akaun dan transaksi disulitkan semasa transit dan di rest menggunakan standard industri perbankan. Kami audit sistem kami setiap...

Pengesahan Dua Faktor

Aktifkan PIN keselamatan atau pengesahan aplikasi pelanggan untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Tetapkan dalam tetapan akaun anda.

Penyimpanan Data Bersesuaian

Data pemain disimpan di server Malaysia selaras dengan undang-undang perlindungan data tempatan. Kami tidak memindahkan maklumat anda ke luar negara...

Hak Akses Pemain

Anda boleh meminta laporan lengkap aktiviti akaun, sejarah transaksi dan data peribadi kami gunakan. Hubungi sokongan dengan bukti identiti untuk...

Pemadaman Akaun

Tutup akaun anda selewat-lewatnya, dan kami akan memadam data peribadi anda dalam 30 hari, kecuali rekod yang perlu disimpan untuk...

Hubungi Data Officer Kami

Untuk pertanyaan privasi atau untuk menggunakan hak data anda, email [email protected]. Kami balas semua permintaan dalam tempoh yang dinyatakan dalam...

Jawapan Ringkas tentang Syarat kami

Anda mesti berumur penuh dan sah mengikut undang-undang wilayah anda di mana akses disokong. Kami akan mengesahkan maklumat anda semasa pendaftaran melalui dokumen pengenalan rasmi.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda. Kami hanya berkongsi data seperti yang diperlukan untuk memproses pembayaran anda atau mematuhi perintah mahkamah yang sah.

Syarat asas akaun — nama pengguna, mata wang — tidak boleh diubah. Tetapi anda boleh mengemas kini alamat, nombor telefon dan kata laluan dalam tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

Akaun yang tidak aktif selama lebih 24 bulan tanpa login atau transaksi boleh ditutup oleh kami. Kami akan berusaha menghubungi anda melalui emel sebelum menutupnya.

Jika anda menutup akaun dengan baki wang tunai, kami akan memproses pengeluaran ke kaedah pembayaran asal anda — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — dalam 3 hari perniagaan. Tiada yuran akan ditolak.

Tidak. Setiap pemain dibenarkan hanya satu akaun aktif. Akaun berganda adalah melanggar syarat kami dan akan mengakibatkan penangguhan semua akaun berkaitan dan perampasan baki.

Hubungi [email protected] dengan subjek 'Syarat Bahasa Malaysia' dan kami akan menghantar dokumen lengkap PDF dalam 2 hari perniagaan ke alamat emel anda terdaftar.